En Mito queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio de talle o modelo, podés hacerlo siguiendo las siguientes condiciones:
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos desde la recepción del pedido.
El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, sin lavado y con sus etiquetas originales colocadas.
Los costos de envío asociados al cambio son responsabilidad del cliente.
Esto incluye:
El envío del producto desde el domicilio del cliente hacia nuestro local.
El nuevo envío del producto desde Mito hacia el cliente.
Podés utilizar el método de envío que prefieras o adquirir las etiquetas correspondientes para realizar el cambio.
Cuando recibamos el artículo y verifiquemos que cumple con las condiciones indicadas, realizaremos el cambio por el talle o modelo solicitado, sujeto a disponibilidad de stock.
Si el producto presenta una falla de fabricación, por favor comunicate con nosotros dentro de las 72 horas de haber recibido tu pedido. En estos casos evaluaremos la situación y coordinaremos la solución correspondiente.
Si tenés dudas sobre talles o cambios, podés contactarnos y nuestro equipo te ayudará a encontrar la mejor solución.
